Política de la Tienda
Política de la Tienda
En Awa Outdoor & Sports, queremos dar a nuestros clientes la experiencia de compra más agradable, una que les permita regresar a nuestra tienda una y otra vez. Por eso creemos que las políticas de nuestra tienda deben ser justas, claras y transparentes. A continuación encontrará una lista de todas nuestras políticas. Si no puede encontrar la información que está buscando, ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros hoy!
Política de Cambio ó Devolución
En Awa Outdoor & Sports, con mucho gusto aceptaremos cambios y devoluciones dentro de 30 días desde el recibo de compra. Para recibir una devolución, favor de asegurar que tengas su etiqueta orginal, y que cada productos o pieza este sin usar, sin lavar, libre de manchas, olores y en condición nuevo.
Toda devolución o cambio por correo, el cliente será responsable del costo de envío. Para solicitar la devolución o cambio, escríbenos a nuestro email: team@awapuertorico.com , con su # de orden ó copia del recibo y la razón de la devolución. Se ofrecerá un crédito en la tienda una vez recibida la mercancía. Este proceso puede demorar aproximadamente 2 semanas.
Excepciones
Territorios internacionales o en Estados Unidos, toda venta es final y no podemos aceptar devoluciones. Productos marcados como "Venta Final" ó "Sale", son inelegible para cualquier cambio o devolución.
Política de Envío
Nuestro tiempo de procesamiento puede variar 1-3 días laborables una vez recibida la orden. Envíos son gratis en Puerto Rico en ordenes mayores de $75 usando el servicio doméstico de USPS (3-7 días). Si desea otro tipo de envío (Priority Express) favor de comunicarse con nosotros: team@awapuertorico.com
Awa Outdoor & Sports no se hace responsable de envíos de ordenes debido a direcciones incorrectas o insuficiente información según entrada por el cliente. Favor de asegurarse que la dirección postal este correcta antes de confirmar la orden. Todo paquete devuelto, el cliente deberá pagar el re-envío.
Ofertas y Promociones
​Todo producto en "Sale", "Venta Final" ó liquidación son ventas finales, no aplican para devoluciones.
Garantía
Nuestra garantía es de 30 días para desperfectos de fábrica. Si su producto AWA ya no cumple con su función puede aplicar para nuestro programa de reciclaje, escríbanos a: team@awapuertorico.com
Descargo de Responsabilidad
Awa Outdoor & Sports no se hace responsable de cualquier pérdida o daños de artículos consecuente al uso de nuestros productos. Antes de utilizar nuestro producto, realice una prueba de agua para asegurar que el producto no tenga ningún desperfecto o daño. De tener algún defecto de fábrica, comuníquese: team@awapuertorico.com